Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Mehrschichtiger Schutz für Ihre Daten und Transaktionen
Verschlüsselte Zahlungen
Alle Transaktionen werden mit Bank-Level-Sicherheit verarbeitet
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Zahlungen
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung
Keine Speicherung von Kreditkartendaten
Zwei-Faktor-Authentifizierung für sensible Aktionen
Datenschutz & DSGVO
Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Transparente Datenschutzerklärung
Recht auf Datenlöschung und -portabilität
Regelmäßige Datenschutz-Audits
Verifizierte Nutzer
Wir prüfen alle Gastgeber und Mieter sorgfältig
Identitätsverifikation für alle Nutzer
Bewertungssystem für Vertrauensaufbau
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Sofortige Sperrung bei Verstößen
Sichere Infrastruktur
Deutsche Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards
Daten werden in Deutschland gespeichert
ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsupdates
24/7-Monitoring der Systeme
Schutz & Unterstützung
Wir schützen Sie vor Risiken und unterstützen Sie bei Problemen
Versicherungsschutz
Umfassender Schutz für alle Parteien
Haftpflichtversicherung für Gastgeber empfohlen
Schutz vor Sachschäden
Rechtsschutz bei Streitigkeiten
Transparente Haftungsregelungen
Betrugsschutz
Aktive Maßnahmen gegen Betrug und Missbrauch
Automatische Betrugserkennung
Manuelle Überprüfung verdächtiger Aktivitäten
Schnelle Reaktion auf Meldungen
Zusammenarbeit mit Behörden
Streitschlichtung
Professionelle Vermittlung bei Problemen
Neutrales Schiedsverfahren
Erfahrene Mediatoren
Schnelle Konfliktlösung
Geld-zurück-Garantie bei berechtigten Fällen
24/7 Support
Immer erreichbar bei Sicherheitsproblemen
Notfall-Hotline für dringende Fälle
Sofortige Reaktion auf Sicherheitsmeldungen
Speziell geschultes Sicherheitsteam
Eskalationsverfahren für kritische Fälle
Sicherheitstipps
So schützen Sie sich selbst und andere Nutzer
Für Mieter
1
Überprüfen Sie Gastgeber-Bewertungen vor der Buchung2
Kommunizieren Sie nur über die Plattform3
Behalten Sie alle Buchungsbestätigungen4
Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofortFür Gastgeber
1
Dokumentieren Sie den Zustand Ihrer Räume2
Verwenden Sie das integrierte Nachrichtensystem3
Halten Sie Ihre Versicherung aktuell4
Reagieren Sie schnell auf Mieter-AnfragenZertifizierungen & Standards
Unabhängige Bestätigung unserer Sicherheitsstandards
ISO 27001
Internationaler Standard für Informationssicherheit
PCI DSS
Sicherheitsstandard für Zahlungsabwicklung
DSGVO-konform
Vollständige Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung
TÜV-geprüft
Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Experten
Sicherheitsmeldung
Haben Sie ein Sicherheitsproblem entdeckt? Melden Sie es uns sofort.